 Водителям об ОСАГО
Вопрос: Должен ли водитель застраховаться по ОСАГО?
Ответ автоюриста: Да. Федеральным законом «Об ОСАГО» установлена обязанность почти всех владельцев транспортных средств застраховать свою ответственность при управлении транспортными средствами. Отдельные исключения существуют, но они редки и не распространяются на подавляющее большинство автовладельцев.
Вопрос: Должна ли страховая компания заключить со мной договор ОСАГО или может отказать по причине того, что она коммерческая организация?
Ответ автоюриста: Страховая компания, оказывающая услуги по страхованию в сфере ОСАГО должна заключить договор ОСАГО с любым автовладельцем обратившимся в офис.
Вопрос: Я зашёл на сайт страховой компании, чтобы заключить договор ОСАГО но она меня перекинула на другой сайт. Могу ли я заключить договор ОСАГО с любой страховой компанией или я не могу выбирать и должен заключать договор с той страховой компанией, куда меня перекинули?
Ответ автоюриста: Вы вправе выбрать любого страховщика для заключения договора ОСАГО. Эта компания должна заключить с вами договор ОСАГО, если она оказывает услуги в сфере ОСАГО.
Страховая компания не вправе отказывать в заключении договора ОСАГО, в том числе завуалированным способом: перекидывая на сайты других страховщиков, записывая на приём через несколько недель, направляя на осмотр ТС за тридевять земель и т.д.
Вопрос: Зашел в офис в страховую компанию, чтобы получить полис ОСАГО, а мне сказали, что нужно застраховать и свою жизнь. Должен ли я это делать?
Ответ автоюриста: Нет. Нельзя заставлять автовладельца приобретать полис страхования жизни, так как такое страхование является добровольным (от слов «добрая» и «воля»). Законодательство о защите прав потребителей также запрещает заставлять автовладельцев приобретать что-то нагрузку к полису ОСАГО
Вопрос: Как защищать свои права в сфере ОСАГО?
Ответ автоюриста: Порядок защиты автовладельцем своих прав зависит от конкретного допущенного нарушения (навязывают допы, записывают на прием через месяц, направляют на осмотр ТС в другой регион, зависает сайт страховой компании и т.д.).
Перечислим основанные способы защиты своих прав:
- подача жалоб в контролирующие органы (Банк России, прокуратура и т.д.) и Российский союз автостраховщиков;
- выбор другого страховщика для заключения договора ОСАГО;
- обращение в суд за защитой своих прав.
Вопрос: Есть ли ответственность, если страховая компания откажется заключать со мной договор ОСАГО?
Ответ автоюриста: Да. Например, по Кодексу об административных правонарушениях. Навязывание «допов» или (и) отказ в заключении договора ОСАГО является административным правонарушением и влечёт наложение крупного штрафа.
Вопрос: Кто занимается страховым надзором в России?
Ответ автоюриста: Центральный банк РФ (Банк России). Там есть служба по защите прав потребителей финансовых услуг, которая непосредственно занимается такими вопросами.
Вопрос: Какие документы нужны от автовладельца для заключения договора ОСАГО?
Ответ автоюриста: Документы: паспорт, диагностическая карта (если в данном случае она обязательна), свидетельство о регистрации ТС, паспорт транспортного средства, водительское удостоверение, водительские удостоверения других водителей (если требуется допустить их к управлению ТС).
Также при заключении договора ОСАГО потребуется заявление о заключении договора ОСАГО (масло масленое). Его бланк предоставляется в офисе страховой компании.
Вопрос: В какой срок страховая компания должна заключить договор ОСАГО?
Ответ автоюриста: Есть правила профессиональной деятельности РСА, в которых указано, что страховая компания обязана заключить договор ОСАГО с автовладельцем в день его обращения (при наличии у автовладельца всех документов и не проведении осмотра ТС).
Если страховая компания захотела провести осмотр транспортного средства, то срок заключения договора ОСАГО не должен составлять более 5 дней.
Вопрос: Можно ли заключить договор ОСАГО в электронном виде?
Ответ автоюриста: Да. Договор ОСАГО может быть составлен в виде электронного документа. Такой договор заключается при помощи официального сайта страховой компании.
Такой страховой полис ОСАГО подписан квалифицированной (усиленной) электронной подписью представителя страховой компании.
Вопрос: Как узнать какой у меня КБМ?
Ответ автоюриста: Эти сведения можно получить зайдя на сайт Российского союза автостраховщиков. Там есть раздел «сведения для страхователей», «проверка коэффициента КБМ». Если коэффициент КБМ рассчитан страховой компанией неверно, то нужно обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, жалобой в Центральный Банк РФ.
Помимо этого на сайте РСА можно проверить, правильно ли рассчитана страховая премия (деньги переданные представителю страховой компании при заключении договора ОСАГО). Проводиться такая проверка с помощью калькулятора ОСАГО.
|