Вопрос: В какой суд потребитель может подать иск к автомобильной фирме?

Ответ: Действующее законодательство предоставляет право потребителю выбирать суд для разрешения спора: по общему правилу подсудности - по месту нахождения ответчика (статья 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), либо по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора (статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно пункту 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Согласно абзацу 2 пункта 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» судья не вправе, ссылаясь на статью 32, пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, возвратить исковое заявление потребителя, оспаривающего условие договора о территориальной подсудности спора, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ и пункта 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Как считать начало течения 15-дневного срока возврата технически сложного товара

Вопрос: Как считать начало течения 15-дневного срока возврата технически сложного товар?

Ответ: В  соответствии  с  пунктом  1  статьи  4  Закона  о  защите  прав потребителей  продавец  обязан  передать  потребителю  товар,  качество которого соответствует договору.

В  пункте  1  статьи  18  Закона  о  защите  прав  потребителей предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае  обнаружения  в  нем  недостатков  вправе  отказаться  от исполнения договора  купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы  либо  предъявить  требование  о  его  замене  на товар  этой  же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим  перерасчетом  покупной цены в течение  пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В  пункте  38  постановления  Пленума  Верховного  Суда  Российской Федерации от 28  июня 2012  г. № 17 «О  рассмотрении судами  гражданских дел  по  спорам  о  защите  прав  потребителей»  разъяснено, что  потребитель вправе  требовать  замены  технически  сложного  товара  либо  отказаться  от исполнения договора  купли-продажи  и потребовать  возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления  от  требований  к  качеству  товара,  установленных  в  статье Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Указанный  пятнадцатидневный  срок  для  обращения  с  требованием исчисляется по общим правилам гражданского законодательства.

Согласно  статье  190  Гражданского  кодекса  Российской Федерации установленный  законом,  иными  правовыми  актами,  сделкой  или назначаемый  судом  срок  определяется  календарной датой  или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями,  днями или часами.

В  силу  статьи  191  Гражданского  кодекса  Российской  Федерации, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день  после  календарной  даты  или  наступления  события,  которыми определено его начало.

Передача технически сложного товара  потребителю выступает событием, определяющим начало пятнадцатидневного срока, а его течение начинается со следующего дня за днем наступления события.