Как не опростоволоситься при заключении договора ОСАГО

Многие автовладельцы наслышаны о том, что при общении со страховой компанией нужно держать ухо востро, а то в два счёта могут облапошить.

Как не опростоволоситься при заключении договора ОСАГО? Какие есть «подводные камни» при заключении договора ОСАГО?

Во-первых, перед походом в страховую компанию, нужно выяснить какая репутация у данной страховой компании. Для этого необходимо тщательно прошерстить Интернет и поспрашивать своих знакомых.

Если в Интернете все только и орут о беспределе, а знакомые кривятся только при одном упоминании о данной страховой компании, то может быть не стоит туда ходить?

Выберите хорошую страховую компанию или пеняйте только на себя. А то, как бы вам самим не превратиться в автолюбителя орущего о беспределе данной страховой компании. 

Во-вторых, чтобы не опростоволоситься, перед походом в страховую компанию стоит хотя бы немного почитать о своих правах при заключении договора ОСАГО. Боюсь, что если вы – дуб дубом, то матёрый страховщик не сможет избежать соблазна и вытянет у вас из кармана несколько тысяч рублей.

Вкратце о ваших правах:

- вы не обязаны заключать дополнительные договора;

- вы не обязаны ждать заключения договора ОСАГО несколько недель;

- вам обязаны предоставить возможность заключить договор ОСАГО в электронном виде;

- вы имеете право заключить договор с любой страховой компанией;

- вам должны предоставить все скидки за безаварийное вождение, стаж и т.д.;

- по правилам профессиональной деятельности страховщиков договор ОСАГО заключается в день обращения (если не проводиться осмотр ТС);

- вы имеете ещё много всяких других прав.

Согласитесь, что прав немало. Проблема только в том, что реализация этих прав у нас хромает.

В-третьих, чтобы не опростоволоситься, перед посещением офиса страховой компанией нужно включить диктофон, видеокамеру или взять с собой пару свидетелей.

Ведь вам нужно будет зафиксировать нарушения ваших прав. Если же нарушений не будет, то вы просто удалите все файлы и отпустите.

В-четвёртых, если в страховой компании вас начали «брить» (культурно посылать, отказывать в заключении договора, отправлять в другой офис, записывать на приём через пару месяцев и т.д.), то всё равно нужно постараться письменно зафиксировать факт вашего обращения в офис страховщика для заключения договора ОСАГО. 

Бланк заявления о заключении договора ОСАГО вам в любом случае обязаны выдать. Если не выдают бланк заявления и (или) ничего не регистрируют, то скачиваете бланк заявления о заключении договора ОСАГО с официального сайта страховой компании и посылаете по почте (крайний вариант, так как всё это занимает длительное время).

В-пятых, если ранее были допущены нарушения ваших прав (отказ в заключении договора, навязывание дополнительных договоров, запись на приём на следующий год и т.д.), то пишете жалобы.

Государственные органы, куда можно написать жалобы: Банк России (основной орган), прокуратура, Российский союз автостраховщиков, антимонопольная служба, Роспотребнадзор, Уполномоченный по правам человека, приёмная Правительства и Президента.

Чтобы не тратить деньги на отправку почты, письма отправляются посредством интернет-приёмных. Не забудьте, что если в вашем письме будут только бездоказательные вопли, то такая жалоба может быть рассмотрена не в вашу пользу. Именно поэтому в жалобе нужно ссылаться на конкретные нарушения ваших прав и прикладывать к ней письменные показания свидетелей, видеозапись, аудиозапись и т.д.

В-шестых, через несколько дней после первоначального посещения страховой компании (надеюсь, вам всё же удалось зарегистрировать письменное заявление о заключении договора ОСАГО в офисе страховщика) нужно наведаться туда повторно.

Если ситуация повториться, то нужно повторно зафиксировать все нарушения и снова отправить жалобы.

Помимо вышеуказанных действий, вы также можете обратиться в суд. Но это дело довольно трудоемкое, хлопотное и долгое.

В-седьмых, чтобы не опростоволоситься при заключении договора ОСАГО внимательно читайте все документы (например, полис ОСАГО, заявление о заключении договора ОСАГО и т.д.).

Проверьте, правильно ли вам рассчитали страховую премию (деньги, которые вы отдаёте страховщику). Было довольно много случаев, когда автовладельцам обнуляли КБМ или незаметно (или заметно) впаривали полис добровольного страхования или сотворили с ними ещё что-нибудь (появляются новые хитрые методы практически законного и добровольного извлечения денег из карманов автолюбителей).

После заключения договора ОСАГО не забудьте получить в страховой компании на руки важные документы: сам полис ОСАГО, квитанцию об уплате премии, извещение о ДТП (2 бланка), заверенную копию заявления о заключении договора ОСАГО, перечень страховщиков в регионах. 

В-восьмых, проверьте на сайте РСА, действительно ли ваш полис является действующим (не  купили ли вы украденный или фальшивый полис). Сделать это можно в разделе сайта РСА «для страхователей».

И помните – это только обзорная статья. Узнайте о других способах не опростоволоситься при заключении договора ОСАГО.