Если не платят по КАСКО

Что делать если страховая компания, с которой был заключён договор по КАСКО, не платит страховую выплату виновнику ДТП?

Во-первых, необходимо установить настоящую причину, по которой страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения. Чтобы это сделать необходимо, получить от страховщика письменный отказ в выплате страхового возмещения.

Во-вторых, необходимо проверить основан ли отказ страховщика на законе (проверка обоснованности отказа) или правилах страхования.

Для этого необходимо открыть статьи 963, 964 Гражданского кодекса Российской Федерации и правила страхования. В этих статьях перечислены основания, по которым страхования компания может отказаться выплачивать страховое возмещение.

Правилами страхования могут быть предусмотрены дополнительные основания для отказа в выплате страховки по КАСКО. При этом необходимо тщательно разбираться, не нарушают ли правила страхования требования страхового законодательства.

В-третьих, если в ходе «разбирательства» выяснилось, что оснований для отказа в выплате страхового возмещения не было (например, в правилах страхования указано, что случай не страховой, но закон, а с ней и судебная практика пошли по иному пути), то необходимо подать в страховую компанию «ноту протеста» - досудебную претензию. Обязательно зафиксируйте факт подачи претензии (отметка на втором экземпляре претензии или заказное письмо с уведомлением о вручении).

В-четвёртых, если страховая компания не отреагировала на претензию, то подайте исковое заявление в суд. При необходимости можно воспользоваться юридическими услугами юриста.

Важно! Если водитель не виноват в ДТП, то он может обратиться за страховой выплатой причитающейся по договору ОСАГО.