Восстановительный ремонт по ОСАГО

Вопрос: Я потратил деньги на эвакуатор после ДТП. Могу ли я их компенсировать, если по ОСАГО мне положен ремонт, а не выплаты?

Ответ автоюриста: Да. Верховный суд признал, что в рамках лимита ответственности страховщика (400 или 500 тысяч в зависимости от того причинен материальный ущерб или вред здоровью) страховщик должен компенсировать ущерб в полном объёме. В том числе по договору ОСАГО должны быть компенсированы расходы автовладельца на эвакуатор, хранение авто на штрафстоянке, расходы на доставление в больницу, утрата товарной стоимости и т. д. Относиться это правило также к тем случаям, когда по ОСАГО потерпевшему положен восстановительный ремонт, а не денежная выплата (договора ОСАГО с 29.04.2017 года).

Не стоит стесняться требовать возмещения таких расходов. Ваше требование должно быть выражено в письменной форме (представитель страховой компании может даже забыть упомянуть о таких ваших правах).

Вопрос: Могу ли я потребовать от страховой компании деньги, если у меня будут какие-либо проблемы с ремонтом?

Ответ автоюриста: Если страховая компания нарушит ваши права в части организации восстановительного ремонта, то в суде можно заявить требование о выплате страхового возмещения (денег) или требование о понуждении к проведению восстановительного ремонта (правильней, о понуждении к выдаче направления на ремонт, так как ремонт осуществляет не сам страховщик, а СТО).

Пока факт нарушения ваших прав не установлен, то вы не можете изменить способ осуществления страхового возмещения. Таким образом, чтобы получить (в таком случае) страховую выплату нужно зафиксировать нарушение со стороны СТО.

Вопрос: Какие нарушения со стороны СТО или страховой компании могут привести к тому, что у меня появится право на получение денег?

Ответ автоюриста: О нарушении ваших прав могут свидетельствовать следующие обстоятельства: в установленный срок СТО не приступает к началу выполнения ремонт из чего ясно, что ремонт не будет выполнен в срок; СТО выполняет ремонт слишком медленно из чего ясно, что ремонт не будет выполнен в срок и т.д.

В вышеуказанных случаях, вы праве потребовать выплату страхового возмещения в денежной форме или обратиться в суд (с предварительной подачей досудебной претензии) с требованием о понуждении страховой компании к выполнению действий в рамках договора ОСАГО.

Вопрос: Я хочу забрать детали подлежащие замене. Уменьшиться ли из-за этого страховая выплата?

Ответ автоюриста: Да. К сожалению, если вам отдадут детали, то страховая выплата уменьшиться на их стоимость. Иное, с точки зрения действующего законодательства, означало бы получение дохода или неосновательное обогащение после ДТП, а не возмещение вреда.

Вопрос: Кто несёт ответственность за нарушения со стороны СТО при восстановительном ремонте?

Ответ автоюриста: Страховая компания, в которую вы обратились с заявлением о страховом возмещении. Если СТО начинает чудить, то сразу же нужно высказывать (писать) свои претензии в страховой компании.

«Разборки» страховой компании и СТО между собой не должны вас касаться. Представитель страховой компании не может пенять на СТО (типа, мы им не указ, так как они не находятся в нашем подчинении). Такую СТО выбрали и несут ответственность за их действия. «Футболить» потерпевшего не имеют право.